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JR東日本 LINE公式アカウント
JR東日本 Chat Bot
運行情報をLINE公式アカウント上で確認
サービス紹介
運行情報を教えてくれる
・よくご利用になる路線のリアルタイムな情報を、ボタンひとつでお知らせします。
・My路線は４つまで登録でき、お知らせする曜日と時間帯も選択可能です。
※4:00〜翌2:00までの間、登録した路線で列車の遅れが発生または見込まれる場合の列車の運行情報をお知らせしています。
※本アカウントで取り扱う運行情報は最新情報を更新しておりますが、実際の運行状況と本アカウントの情報が異なる場合があります。あくまで目安としてご利用ください。
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コインロッカーの場所・空き状況※も確認できる
・メニューの「コインロッカー」から、ロッカーの空き情報、予約ができる「To Locca」に遷移します。
※「To Locca」では、一部の駅のみ確認できます。
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JRE POINTカードが使える
・LINEマイカードにJRE POINTを登録すると、メニューの「JRE POINTカード」からJRE POINTのバーコード画面を表示できます。
※定期メンテナンスのため、毎日午前1時から5時の間、バーコードはご利用いただけません。
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サービス利用方法
「JR東日本Chat Bot」と友だちになる
まずは「JR東日本 Chat Bot」をLINEの友だち追加してください。
LINEアプリの「友だち追加」画面から「QRコード」を選択しQRコードを読み込む、もしくは、「友だち追加」ボタンを押すと、友だち追加できます。
※「 QR コード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です 。
運行情報
メニューから「運行情報」を選択すると、My路線に登録した路線の運行情報をご案内します。
路線名の直接入力でも確認できます。
※メニュー画面は変更する場合がございます。
My路線と通知の条件（お知らせする曜日と時間帯）を設定いただけます。 なお、初期設定では「初電〜6時」と「24時〜終電」の時間帯が通知OFFになっております。ご注意ください。
コインロッカー情報
メニューから「コインロッカー」を選択すると、ロッカーの空き情報、予約ができる「To Locca」へ遷移します。
JRE POINTカード
メニューから「JRE POINTカード」を選択し、JRE POINTのバーコードを提示することで、JR東日本の駅ビル等でポイントを貯めて、ご利用いただけます。
サービス詳細やご登録方法に関しては、こちらからご確認いただけます。
※メニュー画面は変更する場合がございます。
注意事項
・LINE公式アカウント「JR東日本Chat Bot」は東日本旅客鉄道株式会社が運営しています。 LINE株式会社が提供、または新たに取得される情報の取り扱いについては「個人情報の取り扱い」をご確認ください。
・東日本旅客鉄道株式会社の「個人情報の取り扱いに関する基本方針」はこちらをご確認ください。
・本サービスは無料でご利用いただけますが、別途通信料が発生いたします。
免責事項
・当社は、本サービス内に含まれる一切の情報について、その合法性、正確性、適切性、妥当性、道徳性、権利許諾の有無を保証しないものとします。
・当社は、本サービスの健全な運営、サービス向上のため、悪質なユーザを監視する権利を留保するものとします。
・当社は、ユーザが使用する通信端末、回線、ソフトウェア等の環境等またはコンピュータウイルス感染等に起因して生じた一切の損害について、責任を負わないものとします。
・当社は、前各項に掲げるほか、本サービスの利用に起因してユーザに発生した一切の損害について責任を負わないものとします。
・当社は本サービスにおけるチャット内容を保存する義務を負わず、ユーザーから当該チャット内容の開示要求があった場合でも開示義務を負わないものとします。
禁止事項
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、以下の各行為をしてはならないものとします。
1. 個人情報の入力、差別・脅迫、威圧となる表現、法令・公序良俗に反する行為。
2. 明らかにいたずら目的と判断される情報を故意に入力する行為。
3. システムへの不正アクセス等本サービスの運営を妨げる行為。
4. その他当社が不適切と判断する行為。
サービスの停止・中止・終了
1. 当社は、次の各号の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止することができるものとします。 また、本サービスの停止・中止・終了に起因してユーザに発生した一切の損害について、一切の責任を負わないものとします。
1. 定期的または緊急に、本サービス提供のためのコンピュータシステムの保守・点検を行う場合
2. 火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が著しく困難となった場合
3. 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの運営が著しく困難となった場合
4. 本サービス提供のためのコンピュータシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
5. 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
6. 当社がユーザに対し、事前にLINE公式アカウントによる通知その他の手段により、合理的な範囲で周知した場合
7. その他、当社が業務上必要と判断した場合
2. 当社はユーザに対し事前に通知し、またはユーザから承諾を得ることなく、いつでも任意に、 本サービスの内容または名称を変更することができるものとします。 また、本サービスの変更に伴ってユーザに発生した一切の損害について、責任を負わないものとします。
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